Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Responsable

Alberto Pérez Barrio

Nombre comercial

Albiax Digital

NIF

53502020H

Domicilio

Av. Madrid 26 - San Agustín del Guadalix, 28750, Madrid

Email

hola@albiaxdigital.es

Qué datos tratamos

Los que escribes en el formulario de contacto: nombre, email, teléfono (si lo das), tipo de negocio, qué necesitas y tu mensaje.

Todos son necesarios para atenderte salvo el teléfono, que es opcional. Si falta alguno de los obligatorios, el formulario no se envía. Te pedimos que no incluyas en el mensaje datos de otras personas ni datos sensibles (de salud, por ejemplo).

Para detectar envíos automáticos (spam), el formulario envía también la página desde la que escribes y el tiempo que tardas en enviarlo.

Escribirnos por WhatsApp es opcional: el formulario y el email siguen ahí. Si lo haces, tratamos tu número de teléfono, el nombre de tu perfil y lo que nos cuentes en la conversación.

Para qué los usamos

Para responder a tu consulta y, si nos la pides, preparar y enviarte una propuesta.

La conversación de WhatsApp solo la usamos para responderte.

No los usamos para enviarte publicidad ni para hacer perfiles, y no tomamos decisiones automatizadas con ellos.

Base legal

• >Tu consentimiento, que nos das al marcar la casilla del formulario o al escribirnos por WhatsApp (artículo 6.1.a del RGPD).
• >La aplicación de medidas precontractuales a petición tuya, cuando nos pides una propuesta (artículo 6.1.b del RGPD).

Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras escribiendo a hola@albiaxdigital.es. Retirarlo no afecta a lo que hayamos hecho con tus datos antes.

Cuánto tiempo los guardamos

El tiempo necesario para atender tu consulta. Si después no empezamos a trabajar juntos, los borramos como máximo 12 meses después de nuestro último contacto. Esto incluye la conversación de WhatsApp.

Si llegas a ser cliente, los guardamos mientras dure la relación y, después, solo el tiempo que obliguen las leyes (por ejemplo, las fiscales).

El servidor que procesa el formulario no guarda copia de tu mensaje: solo lo reenvía a nuestro correo. Si un envío falla, sus registros técnicos se borran a los 7 días.

Quién más tiene acceso

No cedemos tus datos a terceros ni los usamos para publicidad, salvo que una ley nos obligue. Para que la web y el correo funcionen trabajamos con estos proveedores, que actúan como encargados del tratamiento: solo pueden usar tus datos para darnos su servicio y siguiendo nuestras instrucciones.

• >Vercel Inc., alojamiento de la web. Tiene sede en EE. UU., por lo que puede haber una transferencia internacional de datos, amparada en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
• >Raiola Networks, con servidores en la UE: procesa el formulario de contacto.
• >Raiola Networks, correo electrónico.

Si nos escribes por WhatsApp, tus datos los trata también WhatsApp Ireland Limited, del grupo Meta, según su propia política de privacidad. Puede transferirlos a EE. UU. con garantías adecuadas: el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Tus derechos

Sobre tus datos puedes pedirnos:

• >Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
• >Rectificación: corregir los que estén mal.
• >Supresión: que los borremos.
• >Oposición: que dejemos de usarlos.
• >Limitación: que los guardemos sin usarlos, por ejemplo mientras se resuelve una reclamación.
• >Portabilidad: recibirlos en un formato que puedas llevar a otro proveedor.

Para ejercerlos, escríbenos a hola@albiaxdigital.es indicando qué necesitas. Si tenemos dudas sobre tu identidad, podemos pedirte que la acredites. Te respondemos en el plazo máximo de un mes.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha de actualización. Si el cambio es importante, te lo diremos antes de usar tus datos de otra forma.